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Hola! Te sugiero que te comuniques al centro de atención al cliente al 0800-333-4272 de 8.30 a 14.30 para que la contacten con el sector comercial y hacer el reclamo correspondiente. Muchas gracias por escribirnos

Talles

Hola! Podes probar el talle 3 que tiene mayor capacidad o el talle 2 con recambios más frecuentes. Muchas gracias por escribirnos

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Hola Mónica! Podes cortar el cabito con cuidado de no dañar la copa o dar vuelta la copa de modo que el cabito quede del lado de adentro. Es esperable que la sangre menstrual al estar en la copa se divida en los elementos formes (glóbulos rojos, plaquetas, etc.) que se depositen en el fondo y el suero sobrenadante. Muchas gracias por escribirnos

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Talles

Te aconsejo que chequees que la tecnica de colocacion sea la adecuada: Colócate en una posición cómoda para introducirla. Lo importante es que estés relajada. Algunas mujeres se encuentran más cómodas de cuclillas, otras sentadas en el inodoro separando las piernas o colocando una pierna más arriba que la otra.
Doblá o plegá EVACOPA menstrual; separar los labios menores de la vulva e introducí la copa doblada o plegada utilizando el dedo pulgar y medio en dirección del fondo de la vagina. Para que deslice mejor podés lubricarla con un poco de agua. Después de soltarla dentro de la cavidad vaginal, la copa recupera su forma natural sellando la vagina y reteniendo el sangrado menstrual.

No te asustes por el tamaño de la copa menstrual. Para introducirla dentro de la vagina la copa debe doblarse o plegarse (la manera que te resulte más cómoda). Plegada la copa menstrual tiene el diámetro similar al tampón. La vagina es una cavidad estrecha pero de gran elasticidad por lo que no sucederá ningún inconveniente

Algunas mujeres, una vez que la copa se encuentra dentro de la vagina, la giran para asegurarse que todos los bordes de la copa están en contacto con las paredes de la vagina.

Podes probar tosiendo o haciendo una leve fuerza abdominal de pujo para que la copa se despliegue en la vagina

EVACOPA Menstrual queda inserta en la parte baja de la vagina. A lo largo del día es posible que tienda a introducirse algo más, lo cual es perfectamente natural.

Debes chequear que la copa haga vacio de la siguiente manera: Podes pasar un dedo sobre la base de la copa para evaluar que no haya quedado plegada e intentar girarla o tirar del cabito suavemente sintiendo el efecto vacio (efecto sopapa). Al tirar suavemente del cabito la copa no deberia moverse, si desciende el vacio no se produjo ya que la copa no se encuentra adecuadamente colocada y es posible que se presenten filtraciones.

Muchas gracias por tu consulta.