Hola! Te sugiero que te comuniques al centro de atención al cliente al 0800-333-4272 de 8.30 a 14.30 para que te deriven al sector comercial . Muchas gracias por escribirnos
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Hola! Idealmente el cabito debe quedar por dentro de la vagina. Muchas gracias por escribirnos
Hola! Si la guardaste bien higienizada y en un ambiente adecuado podes continuar utilizandola. Muchas gracias por escribirnos
Hola Julieta! El olor desagradable en Evacopa menstrual no es una situación frecuente ya que está fabricada con una silicona de calidad farmacéutica, atóxica y libre de tinturas, no obstante algunas mujeres han manifestadomal olor en sus copas. Luego de una evaluación exhaustiva del departamento de calidad se descartó que el mal olor esté ocasionado por la silicona o por algún material de desprendimiento.
Las causas más probables de la ocurrencia de olor están relacionadas con la presencia de secreciones vaginales de acuerdo al ciclo menstrual o a modificaciones del microambiente vaginal o a dejar la copa colocada durante más de 12 horas o algún microorganismo patógeno específico.
Para quitarle el mal olor y también para evitar que vuelva a suceder te aconsejamos seguir los siguientes consejos:
1) Sanitizarla sumergiendo la copa en agua en ebullición durante 5 minutos luego de finalizado el ciclo menstrual y antes de volver a utilizarla.
2) Hacer recambios con mayor frecuencia durante el uso (por ejemplo cada 6 a 8 horas) y lavándola bien con agua potable. No dejarla de ningún modo más de 12 horas.
3) Entre los períodos menstruales asegurar que la copa descanse en su bolsa respirable. No guardarla en lugares herméticos.
4) Si el olor persiste, podés sumergir la copa en agua oxigenada y dejarla toda la noche.
5) También sugerimos visitar a tu ginecólogo/a para que te evalúe y determine si requerís realizar algún tratamiento
Muchas gracias por tu consulta
Hola! Te sugiero que esperes a reanudar tus menstruaciones habituales para iniciar el uso de la copa. Muchas gracias por escribirnos
Hola! Te sugiero que pruebes colocando la copa más al fondo de la vagina y orientandola hacia atrás, hacia tu columna. En ocasiones es útil toser o realizar una leve fuerza abdominal que permita desplegar la copa en la vagina. Muchas gracias por escribirnos
Hola! Te sugiero que pruebes colocando la copa más al fondo de la vagina y orientandola hacia atrás, hacia tu columna, al colocarla. Muchas gracias por escribirnos
Hola! Te sugiero que te comuniques al centro de atención al cliente al 0800-333-4272 de 8.30 a 14.30 para que te deriven al sector comercial que dará respuesta a tu solicitud. Muchas gracias por escribirnos
Hola! Te sugiero que te comuniques al centro de atención al cliente al 0800-333-4272 de 8.30 a 14.30 para que te deriven al sector comercial que dará respuesta a tu solicitud. Muchas gracias por escribirnos